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Manfred Bruhn
Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis

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Bedürfnis 
Ist die Empfindung eines Mangels, mit dem Wunsch, diesen Mangel zu beseitigen. (z.B. Essen, Trinken, Zuneigung, Bildung)

Bedürfnishierarchie 
Bedürfnisse sind nicht alle gleichwertig, es gibt eine pyramidenhafte Sruktur mit verschiedenen Bedürfnisebenen. (auch Maslow - Pyramide genannt) An unterster Stelle stehen die Grundbedürfnisse (Schlaf, Hunger, Durst), darauf folgen die Sicherheitsbedürfnisse, die sozialen Bedürfnisse (Freundschaft, Geselligkeit) und die Ich - Bedürfnisse (Streben nach Anerkennung und Prestige). An oberster Stelle steht das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung.

Before After Design 
Vorher - / Nachhermessung bei Reizimpulsen. (Marketingforschungsmethode)

Befragung 
Wird bei der Erhebung von Daten eingesetzt (Primärforschung), sie kann schriftlich oder mündlich eingesetzt werden.

Behavior Animation 
Natürlich wirkende Computer - Animation.

Beihefter 
Werbebotschaft, die durch Heftung oder Verklebung fest in eine Publikation eingebunden ist.

Beilage 
Ist nicht fest in eine Puplikation eingebunden. Die Werbedrucksache wird einer Teilauflage hinzugefügt. Dadurch können bestimmte Zielgebiete (Regionen) oder Personen (Abonnenten) angesprochen werden.

Bekanntheitsgrad 
Ist am wichtigsten für den Erfolg einer Marke oder Werbekampagne. Der Probant muß sich an eine Marke mit oder ohne Vorlagen erinnern.

Believability 
Überzeugungskraft einer Werbeaussage.

Bellwether Advertising 
Leithammelwerbung, Schlüsselwerbung

Belongers 
Konsumentengruppe der Besitzwahrer.

Below - the - Line Activities 
Alles unterhalb

Below - the - Line Agency 
Mailing -, Event -, Sponsoring - Agentur

Benefit 
Ist ein Vorteil, der dem Benutzer eines Produktes geboten wird. In den meisten Fällen hat er mit dem eigentlichen Produkt nichts zu tun.

Beobachtung 
Sichtbare Verhaltensweisen werden erfasst und ausgewertet. (Primärforschung)

Beobachtung 
Sichtbare Verhaltensweisen werden erfasst und ausgewertet. (Primärforschung)

Berliner Format 
Zeitungsformat: 430 x 278 mm

Beschaffungsmarketing 
Wird beim Einkauf und der Beschaffung der Produktionsmittel eingesetzt.

Beschwerdemanagement 
Dient der Förderung der Kundenzufriedenheit. Alle Massnahmen werden beinhaltet, die für die Planung, Durchführung und Kontrolle der Bearbeitung von Kundenbeschwerden notwendig sind.

Besprechungsdienst 
Ist ein redaktionell unabhängiger Dienst, der Webseiten vorstellt, deren Inhalte bespricht und ggf. auch bewertet. Der User erhält dadurch die Möglichkeit, aus dem vielfältigen Angeboten zu wählen.

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