Dieter Pflaum Werbung in Theorie und Praxis. (Lernmaterialien)
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Nachfassaktion
Angesprochene Kontakte, die zum zweiten Mal angesprochen werden. Entweder wird das Angebot nochmals in Erinnerung gebracht oder die Gründe für ein Nichtreagieren werden ermittelt.